XENUM

Повернення Товару

Ми цінуємо вашу довіру та робимо процес повернення максимально простим і зрозумілим.

Технічна невідповідність

Невідповідність замовленому товару, заводський брак або пошкодження при транспортуванні.

Повернення 100% вартості

Доставку оплачує магазин

Швидке повернення коштів

Повернення протягом 14 днів

Право на повернення товару належної якості з будь-яких інших причин згідно чинного законодавства.

Обмін на інший товар

Повернення вартості товару

Доставку оплачує клієнт

Право на
Повернення

Клієнт має право повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Повернення не розглядаються, якщо:

Товар використовувався (мав місце монтаж)

Товар було пошкоджено споживачем

Знято оригінальні ярлики або пошкоджено пломби

Пройшло більше 14 днів з моменту отримання

Процедура повернення

01

Заявка

Зв'яжіться з нашим менеджером за номером +380 67 676 25 56 або через контактну форму.

02

Підтвердження

Надайте фото товару та номер замовлення для фіксації випадку повернення.

03

Відправка

Надішліть товар за адресою сервісного центру, вказаною менеджером.

04

Відшкодування

Отримайте кошти на банківську картку протягом 7 робочих днів після огляду товару.

Маєте Питання?

Ми завжди готові розглянути вашу ситуацію індивідуально та знайти найкраще рішення.