1. Условия предоставления гарантии:
* Согласно закону Украины "О защите прав Потребителя" клиент имеет право на обмен/возврат товара в течение 14 дней при условии, что он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром;
* Гарантия распространяется на всю продукцию компании сроком определенным в зависимости от группы типа выбранного товара;
* срок гарантии указывается в товарно-транспортной накладной при получении товара, что и является гарантийным документом;
* Перед получением товар необходимо обязательно осмотреть. В противном случае никакие претензии по внешнему виду не рассматриваются;
* Гарантийная замена/ремонт предоставляется на производственный дефект или повреждения, возникшие не по вине клиента.
2. Гарантийные условия не предоставляются, если:
* Товар имеет механические повреждения (кроме заводского брака);
* Есть нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;
* отсутствуют документы, удостоверяющие возможность гарантийного обслуживания;
* Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Этот вид товара проверяется на цельность и работоспособность в момент получения.
3. Необходимые документы для гарантийного сервиса:
* предъявить персоналу нашей авторизованной точки продажи поврежденный товар;
* номер заказа;
* Свидетельство о регистрации транспортного средства;
* Документ, удостоверяющий личность.